Verzekeren

Veelgestelde vragen

  1. Hoe wijzig ik iets in mijn gegevens?
  2. Hoe ontvang ik mijn polis?
  3. Hoe wordt de premie betaald?
  4. Kan ik mijn verzekering beëindigen en wat is de opzegtermijn?
  5. Hoe zeg ik mijn oude verzekering op?
  6. Zijn mijn gegevens bij DSB Bank veilig?
  7. Waar kan ik terecht voor vragen over mijn verzekering?
  8. Wat houdt de uitgebreide hulpverlening in binnen- en buitenland in?

  1. Hoe wijzig ik iets in mijn gegevens?

    U kunt uw gegevens via uw digitale polismap wijzigen. U kunt uw gegevens ook per e-mail of per telefoon wijzigen.

    Naar boven

  2. Hoe ontvang ik mijn polis?

    De polis wordt per e-mail verstuurd en opgeslagen in uw digitale polismap.

    Naar boven

  3. Hoe wordt de premie betaald?

    De premie kan per maand of per jaar worden betaald en gaat via automatische incasso.

    Naar boven

  4. Kan ik mijn verzekering beëindigen en wat is de opzegtermijn?

    De contractsduur van uw verzekering is een jaar en deze wordt elk jaar stilzwijgend verlengd. Wilt u uw verzekering beëindigen, dan kunt u dit jaarlijks doen aan het einde van de contractsduur met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden.

    Naar boven

  5. Hoe zeg ik mijn oude verzekering op?

    Tijdens het aanvragen kunt u kiezen voor de oversluitservice. DSB Bank regelt dan de opzegging van uw oude verzekering. U kunt natuurlijk zelf ook uw huidige verzekering opzeggen.

    Naar boven

  6. Zijn mijn gegevens bij DSB Bank veilig?

    Wij respecteren de privacy van bezoekers van de internetsite en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft, vertrouwelijk wordt behandeld. Verwerking van de persoonsgegevens gebeurt op een wijze, die in overeenstemming is met de eisen die de Wet bescherming persoonsgegevens stelt. De gevraagde persoonsgegevens houden verband met de verleende of mogelijk door middel van marketing nog te verlenen diensten.

    Naar boven

  7. Waar kan ik terecht voor vragen over mijn verzekering?

    Met vragen over DSB verzekeringen kunt u terecht bij:
    E-mail: klanten_verzekeren@dsbbank.nl

    Uitsluitend met vragen over het DSB Zeker Pakket kunt u terecht bij:
    Telefoon: 071 3643501 (lokaal tarief)


    Naar boven

  8. Wat houdt de uitgebreide hulpverlening in binnen- en buitenland in?

    Kan uw auto door een ongeval in Nederland niet meer rijden? Dan wordt uw auto naar een door u gekozen adres in Nederland gebracht. Ook vervoer van de bestuurder en eventuele inzittenden wordt geregeld.

    In het buitenland kunt u ook op hulp rekenen van DSB Bank. Uw auto wordt na een ongeval naar de dichtstbijzijnde garage gebracht, waar de schade kan worden beoordeeld. Is herstel niet mogelijk? Dan wordt uw auto naar een door u gekozen adres in Nederland gebracht. Ook de terugreis van de bestuurder en eventuele inzittenden wordt geregeld (per openbaar vervoer) of als u uw reis in het buitenland wilt voortzetten, dan regelen wij een vervangende auto voor u.

    Deze hulpverlening in het buitenland geldt niet alleen in het geval van een ongeval, maar ook bij pech. In geval van pech worden de kosten van hulp (sleepkosten) langs de weg en het verzenden van onderdelen voor reparatie - indien deze niet ter plaatse verkrijgbaar zijn - vergoed.

    Naar boven